下载和安装

多开浏览器需要下载专用的客户端，安装并登录后才可使用，现已支持 Windows、macOS、Linux 版本。

提示

如需获取企业专属解决方案，请点击联系我们｜多开。

支持 Windows 10 及以上版本，支持 32 位和 64 位版本。

1.点击访问客户端下载，选择适合的客户端版本，Windows 客户端（32 位版本) 或者 Windows 客户端（64 位版本），点击即可开始下载。

2.下载完成后，在资源管理器中打开下载文件夹。

3.双击打开 win-{work.duokaibrowser.com.cn_xxxxxx}vx.x.x.x-x_x.exe，按照指引完成安装。

4.安装完成后，在桌面双击 多开浏览器 图标或从开始菜单启动 多开浏览器，输入你的账号和密码并登录，即可开始使用。

注意

a.客户端下载成功后，请不要修改安装包名称，否则将导致安装失败。

b.如对操作系统存疑可进行以下步骤：打开 控制面板 -> 系统,在弹出窗口的 系统信息 或关于栏目可以查看操作系统版本。

c.如果出现 安装程序解压缩归档失败字样，无法进行安装，请检查是否有类似360的安全软件，将安全杀毒软件关闭后重新下载即可，若依然存在可将安全杀毒软件卸载后重试。

常见问题

问：安装时遇到杀毒软件拦截，没办法正常安装怎么办？

答：你可按照以下步骤处理：

1.在杀毒软件弹框页面，点击允许，如有 记住我的选择 选项，请同时勾选。

2.点击完成后，即可正常安装使用。

3.或者退出或者卸载杀毒软件进行安装。

问：安装时提示“安装失败”怎么办？

答：你可按照以下步骤处理：

1.检查客户端是否已经退出，如果没有，请退出后再进行安装。

2.检查是否存在 杀毒软件，如有，请退出或者卸载杀毒软件再进行安装。

3.检查是否存在 企业安全基线，如有请联系企业管理员进行加白处理或者联系客服进行处理。

问：安装时提示“安装程序解压缩归档失败字样”怎么办？

答：若出现该字眼，表示被杀毒软件拦截，请退出或卸载相关杀毒软件后进行重新安装即可。

本文中的步骤仅供参考，实际可能由于客户端的版本有所不同，请以实际界面为准。
如果以上方法仍然无法解决问题，请联系客服排查。