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下载和安装

多开浏览器需要下载专用的客户端，安装并登录后才可使用，现已支持 Windows、macOS、Linux 版本。

提示

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系统要求​

支持 Windows 10 及以上版本，支持 32 位和 64 位版本。

下载和安装​

  1. 点击访问 客户端下载 ，选择适合的客户端版本，Windows 客户端（32 位版本) 或者 Windows 客户端（64 位版本），点击即可开始下载。

  2. 下载完成后，在资源管理器中打开下载文件夹。

  3. 双击打开 win-{work.duokaibrowser.com.cn_xxxxxx}vx.x.x.x-x_x.exe，按照指引完成安装。

  4. 安装完成后，在桌面双击 多开浏览器 图标或从开始菜单启动 多开浏览器，输入你的账号和密码并登录，即可开始使用。

注意
  • 客户端下载成功后，请不要修改安装包名称，否则将导致安装失败。
  • 如对操作系统存疑可进行以下步骤：
  1. 打开 控制面板 -> 系统
  2. 在弹出窗口的 系统信息 或 关于 栏目可以查看操作系统版本。

常见问题​

问：安装时遇到杀毒软件拦截，没办法正常安装怎么办？

答：你可按照以下步骤处理：

  1. 在杀毒软件弹框页面，点击 允许，如有 记住我的选择 选项，请同时勾选。
  2. 点击完成后，即可正常安装使用。
  3. 或者退出杀毒软件进行安装。
问：安装时提示“安装失败”怎么办？

答：你可按照以下步骤处理：

  1. 检查客户端是否已经退出，如果没有，请退出后再进行安装。
  2. 检查是否存在 杀毒软件，如有，请退出杀毒软件再进行安装。
  3. 检查是否存在 企业安全基线，如有请联系企业管理员进行加白处理。
问：安装时提示“解压缩错误”怎么办？

答：你可按照以下步骤排查：

  1. 检查电脑磁盘空间是否充足（至少有600M可用空间）。
  2. 如没有足够空间，请清理后再进行安装。

本文中的步骤仅供参考，实际可能由于客户端的版本有所不同，请以实际界面为准。
如果以上方法仍然无法解决问题，请 联系客服 排查。