应用创建与分配

应用包括网页应用和软件应用，管理员在此页面可以通过选择模板应用或创建自建应用，创建完成后可将需要在工作台使用的应用分配给不同员工部门进行使用提升办公效率。

如何创建自建应用？

操作流程：应用管理->我的应用->新增 。

点击 新增自建应用，输入 应用名称、应用主页、上传应用图标 等必填信息；
管理员可选择应用组将该应用进行分配，可添加关联域名，关联域名也会随着应用域名进行安全管控；
如果需要 自动登录、企业账号等登录管控，可联系运维人员获取配置文件进行上传相关的 配置文件，信息填写完毕后确认即完成自建应用的创建；
可将应用分配到应用组内，通过应用列表管理员可查看到应用所在组。

如何添加模板应用？

操作流程：应用管理 ->我的应用 ->新增。

模版应用为产品内置的已配置了自动登录功能的应用，需要模版应用仅需点击添加，将模版应用添加至应用列表。

注意

模版应用不支持修改应用主页和配置文件。
应用数据支持搜索、查看、编辑、删除以及导出。

新增关联域名

单个添加
批量添加

操作流程：应用管理->我的应用->查看->关联域名->新增。

提示

应用创建完成后，可配置其他信息，若应用内包含和应用主页不同的域名，可将其添加为关联域名，关联域名会跟随应用域名一起进行安全管控。

登录配置

操作流程：应用管理->我的应用->查看->登录配置。

自建应用如需支持 自动登录、企业帐号登录 管控等高级配置，可在客服人员的帮助下获取配置文件在登录配置页面上传，勾选功能开启使用。

SSL 配置

操作流程：应用管理->我的应用->查看-> SSL 配置。

管理员可在该页面进行SSL证书指纹的配置，配置了域名对应的SSL证书指纹后，可在安全策略- SSL Pinning设置对应用进行双重认证的防护。

若 SSL 证书匹配失败，系统将认为本次访问为非法访问，阻断效果如下：

如何分配应用给用户？

操作流程：应用管理 ->应用分组 ->新增应用组。

方式 1: 应用管理 ->应用分组 ->新增应用组 。

创建一个应用组，选择需要的应用、部门/用户 、填写应用组信息 即可完成应用的分配。

方式 2: 组织管理员在创建应用的时候，直接将应用加入应用组，那么应用组内成员将分配相应的应用。

常见问题

问：为什么自建应用创建失败？

答：如果出现创建失败情况，可能已有应用列表中存在和自建应用名称相同应用，请更换应用名称重新进行尝试。

问：创建完应用后，工作台没有对应应用？

答：请检查以下事项：

是否没有将应用加入应用组
用户是否在应用所在的应用组内

问：应用的内部模块没有生效安全策略？

答：查看应用模块的地址是否归属于应用域名？若不归属，请将模块的域名加入应用的关联域名

问：已经分配设备的应用/应用账号为什么不能打开使用？

答：请检查是否存在以下情况

确保应用/应用账号已完成设备的分配分配状态为分配成功，如设备状态为分配中请设备完成分配后再进行点击使用；
联系组织管理员排查是否存在设备过期，如果设备过期将限制分配应用/应用账号的正常使用，可重新购买设备进行重新分配；
联系组织管理员刷新页面查询设备分配状态是否正常，如果设备分配状态非正常状态将会影响应用/应用账号的使用，当设备分配状态正常后可重新点击进行尝试；
查看浏览器版本以及插件版本是否为最新版本，若为老版本可联系组织管理员进行升级后重新尝试点击使用。

如果以上方法依然不能解决你的问题，你可联系我们，我们将尽全力为你解决。

问：如何获取证书指纹？

答：
第一步：打开域名；
第二步：点击地址栏左侧按钮，选择连接是安全的；
第三步：点击证书有效；
第四步：在详细信息中找到证书字段->证书->复制字段值；
第五步：返回办公空间，进行字段值的粘贴。

问：应用开启 SSL 策略未生效？

答：可能有以下情况：

应用或员工未进入管控范围；
SSL 策略未开启，请检测策略开关是否正常开启；
SSL 证书指纹有误，请检查证实指纹信息是否正确。

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